Лотошино – в тройке лидеров по снижению количества жалоб жителей на жилищно-коммунальные проблемы

На прошедшей неделе Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 10,9 тысячи обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО).

Более 8,8 тысячи заявок за это время были выполнены и перешли в категорию закрытых.

Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина отметила, что по сравнению с позапрошлой неделей жалоб уменьшилось на 16%, и тренд на снижение продолжается вторую неделю подряд в абсолютном большинстве городских округов (51).

Максимальные темпы снижения жалоб жителей на ЖКХ показывают Бронницы (-58%), Лотошино (-56%) и Клин (-44%). Это тройка лидеров. Далее следуют Рузский (-41%) и Дубна (-37%). Из Восхода и Молодёжного за неделю не поступило ни одной жалобы.

Наиболее частой причиной для обращения в Госжилинспекции остаются три темы:

Первая – «Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД» (1500 заявок), но их стало на 14% меньше. Наиболее заметно снижение зафиксировано в Химках (-93%), Коломне (-85%), Луховицах и Щелкове (-83%). Ни одной жалобы в данной категории не поступило на минувшей неделе из городских округов Можайский и Черноголовка.

Вторая по частоте тема для жалоб – «сезонная»: «Сосульки и наледь на кровлях» (1300 заявок). Но, как отмечают в ведомстве в целом по округам их количество уменьшилось на 25%. Лучшие результаты: Дзержинский (-90%), Котельники (-80%), Кашира (-77%).

Третья тема для жалоб – протечки кровель и систем водостока (1100 заявок). Но, если сравнить с позапрошлой неделей, то и их стало меньше на 36%. Наивысшие темпы по сокращению жалоб на протечки крыш показалигородские округа Рузский (-91%), Талдомский (-86%), Клин и Пушкинский (-82%). Из Лотошина, Луховиц, Пущина и Электрогорска на протекающие крыши не жаловались вообще.

Отметили в Госжилинспекции и снижение жалоб на залитие квартир на 40%.

Пожаловаться на возникшую жилищно-коммунальную проблему в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и выполнить ее в регламентные сроки. Оценивать качество работ будет заявитель.
Источник: http://lotoshino.news