ЦБ получил 45,1 тысячи жалоб на микрофинансовые организации в 2023 году

В 2023 году Банк России получил 45,1 тысячи жалоб на деятельность микрофинансовых организаций (МФО).

Основным вопросом стало оформление займов мошенниками, количество таких жалоб увеличилось на 43,9%. Для борьбы с мошенничеством в МФО были внесены дополнительные требования к проверке данных клиентов при выдаче онлайн-займов. Это привело к снижению числа жалоб на кибермошенничество, которые в четвертом квартале уменьшились на 34,1% по сравнению с первым кварталом 2023 года. Регулятор отмечает, что в результате поведенческого надзора в 2023 году из продуктовых линеек МФО были исключены пять псевдопродуктов и услуг. Шесть МФО были исключены из государственного реестра за нарушения.

Источник и фото - ria.ru